Verhandlungstraining im Vertrieb – Die wirksamsten Verhandlungsstrategien, -taktiken & -techniken

Trainieren Sie die wirksamsten Verhandlungsstrategien, -taktiken und
-techniken, um Ihre Positionen in Verhandlungen mit Ihren KundInnen zu behaupten. Blicken Sie hierzu hinter die Kulisse wirtschaftlicher und politischer Verhandlungen. Nutzen Sie die gewonnen Erkenntnisse, um sich gezielt auf herausfordernde Kundentermine vorzubereiten. Durch die Analyse von Verhalten, Körpersprache, Stimme und Gesprächsführung erfahren Sie, welche Strategien und Interessen Ihre KundInnen wirklich verfolgen. Dadurch sind Sie in der Lage, sich vor Manipulationsversuchen zu schützen. Methoden des Stressmanagements helfen Ihnen, selbst in sehr wichtigen Verkaufsverhandlungen sekundenschnell zu entspannen. Mit wirkungsvollen Fragetechniken und schlagfertigen Argumenten gelingt es Ihnen, Ihre Positionen auch gegenüber kritischen KundInnen erfolgreich zu vertreten.

Inhalte des Workshops:

Verhandlungspsychologie im Vertrieb

  • Einführung in die Psychologie des Verhandelns

Analyse von KundInnen vor und während Verkaufsverhandlungen

  • Wie beschaffe ich mir die nötigen Informationen über KundInnen?
  • Welche Positionen vertreten meine KundInnen?
  • Welche Verhandlungsstrategien und -taktiken setzen meine KundInnen ein?
  • Wem gegenüber müssen meine KundInnen Rechenschaft ablegen?

Verhandlungsziele durch wirksame Strategien und Taktiken behaupten

  • Wie entwickle ich erfolgreiche Verhandlungsstrategien und -taktiken?
  • Wie kommuniziere ich Positionen?
  • Wie argumentiere ich überzeugend?
  • Wie entkräfte ich Einwände?
  • Wie setze ich Fragetechniken richtig ein?
  • Wann sollte ich bewusst schweigen?
  • Wie schütze ich mich vor möglichen Machtspielen und Manipulationsversuchen?

In Verkaufsverhandlungen die Führung übernehmen

  • Wie gehe ich Sie Machtunterschieden um? Wie steigere ich meine Macht? 
  • Wie lenke ich die Gesprächsführung? Wie steuere ich den Informationsfluss? 
  • Wie führe ich relevante Entscheidungen herbei?
  • Wie gehe ich erfolgreich mit Stress um?
  • Wie verhandle ich mit „unsympathischen“ KundInnen?
  • Wann sollte ich Warnungen aussprechen? Wie signalisiere ich meine Entschlossenheit?
  • Wie baue ich meinen KundInnen eine goldene Brücke?

Dafür sorgen, dass Vereinbarungen eingehalten werden

  • Wie formuliere ich verbindliche Vereinbarungen?
  • Wie sichere ich Vereinbarungen schriftlich ab?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.